法人FAQ
- ・受講管理システムの利用開始～専用ライセンス購入までの手順は？
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全体の流れは以下の通りです。
1. （初回のみ）「受講管理システム」にお申込みいただく
>お申込みページ
2. メールで通知された管理者用アカウントで同システムにログインして頂く
>ログインページ
3.（任意）御社を「受講管理システム」の導入企業様としてPing-tサイト内で紹介させて頂ける場合は、左上のメニューから「紹介許可」画面へ移動して「紹介を許可する」ボタンを押して頂く
紹介の許可をして頂きますと、以下の2つの特典が自動的に付きます。
・特別割引（5万円未満40%、他、通常+20%割引）の永続的な適用
・無料で専用ラインセス（有効期間1年）を10ライセンス追加
専用ライセンスや紹介の許可についての詳細は、以下のページの「2. 専用ユーザを管理する」をご参照ください。
>受講管理システム ユーザの種類と管理
4. メニューから「専用ライセンス購入」に移動し、必要な新規ライセンス数を追加、選択して頂く
5. 「お申込み（確認画面へ）」ボタンを押して頂く
6. 「ライセンス有効化の希望日」を選択して、注文を確定して頂く
「ライセンス有効化の希望日」はお支払い前の日にちを指定可能です。
また、御社の支払いサイトがございましたら、「備考欄」に記載して下さい。ご希望に沿います。
例）「5月末支払い」など
手順は以上です。 - ・受講者への専用ユーザの配布方法は？
- ユーザ名とパスワードを受講者へお知らせください。受講者はその2つでPing-tへログインし、問題を演習できます。
ユーザ名：「ライセンス注文履歴」や「受講者」からご確認いただけます。
※新規にお申込みのライセンスで利用開始日になっていないユーザは「受講者」には表示されません。また、利用開始日までログインも出来ません。
パスワード：新規にお申込みのライセンスは「基本設定」の「デフォルトのユーザパスワード」が設定されます。「受講者」から個別にパスワードを設定することも可能です。
※「デフォルトのユーザパスワード」を変更された場合は同項目にある「全専用ユーザのパスワードをデフォルトパスワードで上書き」を押して頂くと、全ての専用ユーザのパスワードがデフォルトのパスワードで上書きされます。 - ・管理用アカウントで最強WEB問題集にログイン出来ません。
- 管理用アカウントは受講管理システムにログインする為のアカウントです。最強WEB問題集を含め、Ping-t自体にはログイン出来ません。
管理者も最強WEB問題集にログインされたい場合は、受講管理システムのラインセンス（専用ユーザ）の一つを、管理者用に確保して下さい。 - ・受講管理システムの動作環境は？
- ブラウザ：・Chrome/Safari/Edge/Firefox 各最新バージョン
- ・学習の進捗が表示されません。
- 受講者リストの詳細画面（受講者ごとの画面）にて、「目標試験」を設定して下さい。
設定された「目標試験」に対する学習進捗が表示されるようになります。
- ・専用ライセンスと個人用ユーザのライセンスの違いは何ですか？
- 詳細は以下をご参照ください。
>受講管理システム ユーザの種類と管理 - ・専用ライセンス１つにつき、利用できる人数は１人ですか？
- 専用ライセンスは、利用期間が重複しない（同時利用で無い）限り、1ライセンスで複数人によるご利用が可能です。
例えば、受講生Aの為に、有効期間1年の専用ライセンスを購入したところ、半年で目標資格を取得してしまった為、受講生Aがそれ以降はWEB問題集等を利用しない（Ping-tへのログインを行わない）場合、同ライセンスの残りの期間を、受講生Bの為にご利用頂けます。
つまり、順にであれば、1つの専用ユーザを複数人によって使い回す事が可能です。人数に制限はございせん。
ただし、受講生Aと受講者Bが数日単位で交互に学習するなど、利用期間が重複するご利用はできません。 - ・専用ユーザはいつから利用可能になりますか？
- 基本的には、お振込みから1営業日以内にご利用可能になります。但し、御社支払いサイトの関係でお振込みが先の日程となる場合など、お振込み前でもご利用可能にさせて頂きます。
ご利用の開始希望日がございます場合は、ご注文確認ページの「ライセンスのご利用開始日」を設定してください。 - ・有効期間が切れ無いように専用ライセンスを延長したいのですが、どのように申し込めばよいですか？
- 期限の切れる前に専用ライセンスをお申し込み頂き、その際にお申込み確認画面の「ライセンスのご利用開始日」をお申し込み当日に設定してください。(期限が切れる前の日にちであれば、いつでも構いません。）
自動的にそれぞれのライセンスの期限日の翌日から起算して、お申込みの期間分の延長が行われます。（残りの有効期間が無駄になる事はございません。）
なお、「ライセンスのご利用開始日」はお支払い前の日にちでも問題ございません。 - ・専用ライセンスは、再販する事ができますか？
- いいえ、できません。
専用ライセンスのみを第三者に対して再販する事は禁止しております。
専用ライセンスは御社、御団体の社員、受講生、生徒に対してのみ、ご提供頂けます。 - ・紹介許可による専用10ラインセンス（1年）の無料追加ですが、初回のみですか？
- はい、専用10ラインセンス（1年）の無料追加は初回のみです。
ただし、ボリュームディスカウントの強化はその後のお申込みに対して永続的に適用されます。 - ・紹介許可による専用10ラインセンス（1年）の無料追加ですが、その前に1ライセンスでも購入は必要ですか？
- いいえ、必要ありません。
本システムの導入実績団体様としてご紹介を許可して頂きますと、それのみで専用10ライセンスを追加と、ボリュームディスカウントの強化が実施されます。
必要な操作は本システムの「利用申込み（無料）」と、本システムログイン後の「紹介を許可する」ボタンの押下のみです。 - ・専用ユーザの初期パスワードはどこで確認できますか？
- 受講管理システム「基本設定」の「デフォルトのユーザパスワード」でご確認いただけます。
- ・支払い方法は？
- 専用ライセンスをご購入の際の支払い方法は、銀行振込のみです。
クレジットカード決済には対応しておりません。 - ・支払期限はありますか？
- 基本的には、お申込みから10営業日以内に、メール記載の弊社口座(三井住友銀行)へお支払合計額をご入金頂きます。
但し、御社の支払いサイトがございましたら、御社のご都合に合わせます。その旨をご注文確認ページの備考欄にご記載下さい。 - ・インボイス制度に対応していますか？
- 弊社(当サイト）の発行する請求書・領収書は全てインボイス制度に対応しております。
- ・専用ライセンスの見積書/請求書/領収書の発行は可能ですか？
- 専用ライセンスの見積書のダウンロードは以下から可能です。
>ライセンス見積もり
専用ライセンスの請求書/領収書は受講管理システムにログイン後、「注文履歴」画面よりPDFでダウンロードして下さい。名義はご登録の団体名（会社名）となります。
請求書払いにも対応しております。お支払いサイトは御社のご都合に合わせます。 - ・注文のキャンセルは可能ですか？
- お支払い前、且つご注文時に指定いただく「ライセンスのご利用開始日」より前であれば、「注文管理」画面からご注文のキャンセルが可能です。
- ・オリジナル問題が出題されません。
- 御団体のオリジナル問題が出題可能なのは、専用ユーザ（有効期間中）のみです。
有効期限切れの専用ユーザや個人ユーザには出題されません。 - ・オリジナル問題の作成数に制限はありますか？
- ございません。
ただしアップロードできる画像サイズには制限がございます。詳しくはシステム内の「オリジナル画像」でお確かめ下さい。 - ・オリジナル問題の著作権はどうなりますか？
- 御団体が作成されたオリジナル問題およびアップロードされた画像は、御団体に著作権がございます。
弊社が他社や一般ユーザ向けに公開する事はございません。
- ・既存の問題で、正解（解説）が間違っていると思われる問題があります。
- 申し訳ございません。
お手数ですが、助け合いフォーラムにご報告下さい。 - ・既存の問題で、受講生が解説を読んでも理解できない問題があります。
- 助け合いフォーラムでご質問下さい。（させて下さい。）
多くのユーザにご利用頂いておりますので、高い確率で他のユーザからのサポートが期待できます。（ただし、サポートを保証するものではありません。あくまでユーザの善意に基づくものです。） - ・専用ユーザの学習履歴を、個人ユーザへ移行する事はできますか？（逆に個人ユーザから専用ユーザへの移行はできますか？）
- いいえ、できません。
ご了承ください。 - ・専用ユーザから個人ユーザへ、または個人ユーザから専用ユーザへ変更（転換）する事はできますか？
- いいえ、できません。
ご了承ください。 - ・受講管理システムの使用を中止したいです。
- お手数ですが、ご利用の中止ご希望の旨を、お問合せフォームからご連絡下さい。
その際に、受講管理システムの「管理用ログインID」も併せてご連絡下さい。
全データを削除させて頂きます。