certviewのログインについてなのですが、登録を携帯からして、携帯から受験予約し、試験を終えました。

合格し、いざPCからログインしようとしたらcertviewにログインできませんでした。
携帯からだとログインできます。
試しにパスワードの変更を行ってみたのですが、現象は変わらず、携帯からはログインでき、PCからだとログインできませんでした。PCは、2台試しました。

同じような方、おられますでしょうか？
解決方法わかる方おられたらご助言お願い致します。