33467の誤答解説が言っているのは「show interfaces」の表示内容に基づく説明です。
セキュリティ違反でポートが無効化された場合、「show interfaces」では「prolocol is down ( err-disabled )」が表示されます。
しかし設問の出力では「protocol is down ( notconnect )」なので、セキュリティ違反でポートが無効化されたという原因付けは誤りという話です。

一方、9890で問われているのは「状態（down/down）」になる原因です。
33467のように括弧内の表示（notconnect/err-disabled）を根拠に判断させているわけではなく、
単純に「status」と「protocol」が、ともに「down状態」になる状況として何があり得るかが問われています。
ポートセキュリティが作動し、ポートが「err-disabled」になれば、結果として状態は「down/down」になります。
したがって選択肢「ポートセキュリティが作動している」で正しいです。