こんな感じです。
応答：DNSサーバが生きているかどうかの話
解決：DNSサーバが応答してくれて、でもゼロ回答だった

身近なもので例えるとこんな感じです。

• 本屋に書籍の取り扱いの有無を問い合わせようと電話したのだが繋がらなかったので、別の書店に電話した（１軒目で応答がないので２軒目に問い合わせた）
• 繋がった２軒目に問い合わせたが「聞かれたISBNでは該当するものがなかった」と言われたので、問い合わせをやめた（ISBN番号から書籍情報が見つからなかった＝解決できなかった）

DNS問い合わせ時のホスト名が上記のISBN番号だと思っていただければ。