ある企業は、電話によるカスタマーサポートを記録するアプリケーションを設計している。このアプリケーションは、通話記録を音声ファイルとしてAWSのストレージに保存し、開発したプログラムを使用してJSON形式に変換後、データベースに保存する。カスタマーサポートの稼働率は曜日や時間帯により大幅に変わるため、リクエストが突然増加した場合でも対応可能なシステムが必要である。 サーバー管理の運用コストを...